我们搬家工人要端正自己的身份,我们为客户做事,就是为客户提供服务,服务行业又要做出服务行业的样子,这样子才能叫做一家优质的搬运公司!这样子我们为客户提供优质的上海搬家服务,每次我们的新搬家工人都要经过我们严厉的筛选我们才能让他们上岗!
上海搬运公司的车大、搬运速度快、很专业,那些穿着脏衣服搬家工看起来不怎么样,但一进门就在鞋子上套上鞋套,地上铺上带来的毯子,家具和怕碰的东西很快速地用毯子裹上,扛起就走,完全不一样的感觉。由于比较专业,东西很少有坏损。最让我感动的是那些搬运工很敬业一点不偷懒。当我们看到他们带着小跑,来来回回几个小时一刻不停,我一会切点西瓜给他们吃,一会递点茶水给他们喝,可人家对我说,要等搬完了才停下来休息,不然这些都是计算我们时间的,我们说没事,他们还是不停,直到全部搬完,我们给万钱,给完小费,他们才肯喝点水,吃点东西。而且由于搬家公司的高效率,他们的报价比较实,基本包给你多少就是差不多,不会有很多差额。找专业搬运公司搬家客户少操很多心就是这个道理。
搬到目的地后搬家工人还是照例要客户仔细的检查一遍,避免工人走后客户在发现问题,这样就不好说了。没想到客户大手一挥说你们都这么小心了还有什么问题,再说了在搬运的时候我是全程监督的,没事的,我相信你们,但工人还是坚持要客户检查,确认没有损伤之后还要求客户的搬家回执上签字,做完这一切我们的工人才下楼回公司。在搬家里面也许有些同行业会认为我们这样做纯粹是多此一举,只要用毛毯隔一下,再绑住就不会有什么问题,这其实是一个很简单的事情,我们的工人把它复杂化了,还耽误时间。但是,我们公司却不这样看,今后要是遇到同样的事情我们一定还会这样做,作为一个真正受客户欢迎的搬家公司首先就是要做到让客户放心,而客户的放心就是在搬家中看到我们公司的工人对客户物品的爱惜,只有客户放心了那么这才是一次真正让客户满意的搬家服务。
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